Política de Privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Esta Política explica como a ACG Negócios Digitais, nome fantasia de ACG NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 39.746.781/0001-01, com sede na Av. do Cursino, 3251, Sala 02, Saúde, São Paulo/SP, CEP 04.133-300, coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador

A ACG Negócios Digitais é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e do relacionamento com clientes e contatos.

2. Quais dados tratamos

2.1. Dados que você nos fornece

• Identificação e contato: nome, telefone, e-mail e, quando aplicável, CPF ou CNPJ;
• Dados do negócio: informações sobre a sua empresa e os seus objetivos, fornecidas para diagnóstico e prestação dos serviços;
• Conteúdo das mensagens: o que você informa ao entrar em contato conosco.

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, podem ser registrados dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e data e hora do acesso, usados para segurança e para entender o desempenho do site.

2.3. Dados no contexto das campanhas

Na prestação de serviços de marketing e tráfego pago, podemos ter acesso a dados e métricas das contas de anúncios e dos ativos digitais do cliente, tratados exclusivamente para a execução e a otimização das campanhas contratadas.

3. Para que usamos os dados

• responder a contatos, elaborar diagnósticos e propostas;
• prestar e executar os serviços contratados;
• gerar relatórios de desempenho para o cliente;
• cumprir obrigações legais, contábeis, fiscais e regulatórias;
• prevenir fraudes e garantir a segurança das informações;
• quando você autorizar, enviar comunicações e novidades.

4. Bases legais

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços;
• Consentimento (art. 7º, I) — para comunicações de marketing, quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com:

• plataformas de anúncios e ferramentas (como Google e Meta) usadas na execução das campanhas;
• prestadores de serviço de tecnologia, hospedagem, contabilidade e apoio, que atuam sob dever de confidencialidade;
• autoridades públicas, quando houver determinação legal, regulatória ou judicial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para fins publicitários de terceiros.

6. Transferência internacional

Algumas ferramentas e plataformas podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que o tratamento observe as garantias previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e aos prazos legais aplicáveis, especialmente os prazos contábeis, fiscais e civis. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração e destruição. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; caso ocorra um evento de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da lei.

9. Cookies

Este site utiliza apenas cookies necessários ao seu funcionamento e à sua segurança. Caso venham a ser adotados cookies de análise ou de publicidade, esta Política será atualizada e as opções de escolha serão apresentadas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar a navegação.

10. Seus direitos como titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade a outro fornecedor, conforme regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais houve compartilhamento;
• revogação do consentimento.

Basta escrever para [email protected]. Podemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processo.

11. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Identificada essa situação, os dados serão eliminados.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser revisada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados: [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).